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Domande frequenti

*10 regole fondamentali

Le nostre cornici sono riproduzioni di cornici antiche.

 

Realizziamo le riproduzioni osservando rigorosamente gli ornati dei modelli antichi e siamo in grado di riprodurre cornici in qualsiasi misura.

Produciamo cornici sia in oro zecchino che in foglia similoro. Realizziamo la doratura in foglia oro zecchino solo su richiesta del cliente. 

 

I prezzi delle cornici calcolabili sul sito sono per finiture in foglia similoro. Se il cliente desidera una doratura in foglia oro zecchino dorata a mordente deve aggiungere il 30% al prezzo calcolato sul sito. Se invece si desidera una doratura all’acqua in foglia oro zecchino su bolo rosso, è necessario aggiungere il 60% al prezzo calcolato sul sito.

 

I prezzi calcolabili dal sito sono per il similoro perché riteniamo di aver raggiunto con questo materiale un risultato di patina eccellente. In sostanza, la nostra patina non lascia identificare facilmente se la cornice è in oro o in similoro. Lo scopo finale delle nostre tecniche innovative è quello di ottenere un ottimo prodotto ad un prezzo super competitivo.

Utilizziamo diversi tipi di legno, tra cui: cirmolo, tiglio, tulipier, ayous, duglas e abete. Il loro utilizzo dipende dal modello di cornice. Sarà nostra cura e discrezione la scelta del legno più adatto da usare, anche in considerazione della reperibilità.

 

In via eccezionale potremmo anche utilizzare altri tipi di legno non elencati sopra senza avvisare il cliente che non ne abbia fatto richiesta.

Realizziamo cornici artigianali. Ogni modello ha caratteristiche uniche determinate dalle misure date dal cliente. 

 

Durante la realizzazione, ci atteniamo rigorosamente allo stile della cornice scelta dal cliente ma data la continua variazione delle misure dei quadri, non è possibile riprodurre le cornici in forma identica a quelle ritratte nelle foto del sito. 

 

Sarà nostra cura decidere, di volta in volta, quali modifiche di carattere decorativo o strutturale applicare alle nostre cornici con l’intento di riprodurre nel modo più idoneo possibile il modello ordinato dal cliente. In altre parole, le sezioni dei profili e le proporzioni dell’ornato possono a tal scopo subire delle variazioni. 

Realizziamo le cornici in qualsiasi misura. Per effettuare l’ordine è sufficiente inviarci una mail con indicate le misure del quadro da incorniciare. Indicare anche lo spessore del quadro è molto importante al fine di individuare il modello di cornice più appropriato. 

 

Spesso è necessario modificare il profilo delle cornici affinché si possano adattare allo spessore del quadro. Le cornici grandi e pesanti necessitano di particolari strutture lignee sul retro capaci di dare resistenza all’intero lavoro.

Possiamo personalizzare qualsiasi modello di cornice del nostro sito.

 

Ovviamente per ogni cambiamento dobbiamo ricalcolare il prezzo finale. Possiamo cambiare anche la finitura e la forma della sezione del telaio. 

Il tempo di consegna delle nostre cornici costose ed economiche è approssimativamente di 60 giorni dal pagamento. Le cornici super economiche vengono consegnate in 30 giorni, mentre le cornici in asta in 7 giorni circa.

 

I tempi di consegna restano in ogni caso orientativi, in quanto le nostre cornici sono soggette a lunghi tempi di lavorazione. Possono pertanto eccedere i tempi descritti. In via eccezionale, le cornici possono essere consegnate anche prima della scadenza. Facciamo del nostro meglio per consegnare il prima possibile. 

Inviamo le nostre cornici con DHL o BRT.

Le cornici viaggiano tassativamente con un’assicurazione contro danni inclusa nel prezzo. Impiegano circa 1 o 2 giorni per arrivare a destinazione. Non ci riteniamo responsabili per eventuali ritardi del corriere dovuti a contingenze particolari. 

 

Chiediamo a tutti i nostri clienti di osservare in questo senso la maggior lungimiranza e flessibilità possibile. Ricordate che noi non siamo il corriere.

Offriamo un servizio di spedizione assicurato che copre eventuali danni. Quando si riceve il pacco, se si nota una rottura della scatola, è obbligatorio comunicarlo al corriere e firmare la consegna con riservaSe scartando il pacco troverete la cornice danneggiata, scattate delle foto del danno e dell”imballaggio aperto. Inviateci immediatamente le foto via mail e apriremo per voi una pratica di rimborso. Se il pacco è integro ma la cornice al suo interno è danneggiata, scattate comunque le foto del danno e dell’imballaggio aperto.

 

Il passo successivo è decidere se riparare la cornice o se realizzarne una nuova. Questa decisione si prenderà in base al rimborso che DHL o BRT decideranno di fare. L’assicurazione rimborsa in genere fino al 100% del danno. Il danno deve necessariamente essere imputabile al servizio di consegna per poter attivare l’assicurazione. Diversamente non si potrà beneficiare di tale servizio.

 

Il Lab Federici non è in alcun caso responsabile dei danni provocati dalla cattiva gestione di trasporto dei corrieri. L’unica nostra responsabilità consiste nell’organizzare per il cliente un servizio di trasporto assicurato con uno dei migliori corrieri disponibili.

 

A nostra esclusiva discrezione potremmo decidere di riparare o sostituire una cornice la cui assicurazione non si faccia carico del rimborso. Salvo casi particolari, la riparazione della cornice non comporta pagamenti aggiuntivi da parte del cliente.

La cornice può essere sostituita solo nel caso in cui arrivi danneggiata o con misure diverse da quelle assegnate dal cliente

 

Trattandosi di cornici realizzate su misura, ciascuna con caratteristiche molto specifiche, non è possibile restituire le cornici, in quanto sarebbero di difficile riutilizzazione. 

 

Inoltre, per sostituire una cornice danneggiata vi devono essere i presupposti per l’attivazione della copertura assicurativa. Diversamente non sarà sostituibile e rimarrà a nostra completa discrezione la decisione di ripararla a nostre spese.

NOTE LEGALI:

Al momento dell’ordine le condizioni descritte nelle FAQ si intendono accettate dal cliente.
Per qualsiasi controversia imputabile alle condizioni contrattuali sopra descritte faremo affidamento al foro di Bologna.